International Tourism Management (M.A.)

In diesem Modul analysieren Sie Strategieansätze national und international tätiger Unternehmen, mit besonderem Blick auf die Tourismusbranche. Sie lernen zentrale Schritte der Strategieentwicklung kennen, etwa die Analyse der Ist-Situation und die Bewertung möglicher Strategien. Zudem beschäftigen Sie sich mit gängigen Managementkonzepten wie Qualitätsmanagement, strategischem Kostenmanagement und Change Management. Am Ende können Sie Managementmethoden situationsgerecht anwenden und aktuelle unternehmerische Entscheidungen der Touristik kritisch beurteilen.

Dieses Modul gibt Ihnen einen Überblick über die zentralen Bereiche der Tourismusbranche. Sie lernen die Aufgaben von Reiseveranstaltern und Reisebüros kennen und schätzen deren wirtschaftliche Bedeutung ein. Auch betriebswirtschaftliche Grundlagen der Hotellerie sowie die Rolle von Destinationen in der touristischen Wertschöpfungskette gehören dazu. Darüber hinaus lernen Sie die Grundlagen des Business Travel Managements, die Marktstrukturen der Verkehrsträger Luft, Wasser, Schiene und Straße sowie den Ablauf des Veranstaltungsmanagements kennen.

Rechtliche und finanzielle Grundlagen bilden die zwei Schwerpunkte dieses Moduls. Im rechtlichen Teil lernen Sie die wichtigsten Aspekte rund um die Gründung eines Tourismusunternehmens sowie das Reiserecht im Verhältnis zu Reisenden und anderen Leistungsträgern kennen. Im finanziellen Teil wenden Sie Verfahren der Investitionsrechnung auf touristische Fragestellungen an und lernen die Grundlagen des Kapitalmarkts sowie der Unternehmensfinanzierung kennen. Abschließend analysieren und steuern Sie unternehmerische Risiken mit geeigneten Instrumenten.

In diesem Modul lernen Sie den Gründungsprozess eines touristischen Unternehmens kennen, von der volkswirtschaftlichen Bedeutung bis zu Gründungs- und Rechtsformen. Sie beschäftigen sich mit wichtigen Instrumenten der Unternehmensgründung und lernen, Künstliche Intelligenz in diesem Zusammenhang sinnvoll einzusetzen und kritisch zu bewerten. Außerdem erarbeiten Sie die Stärken und Schwächen von Mittelstand und Familienunternehmen. Anhand einer Fallstudie reflektieren Sie zudem Ihre eigene Haltung zur unternehmerischen Selbstständigkeit.

Personalmanagement und interkulturelles Management gehören in diesem Modul zusammen. Zunächst analysieren Sie, wie Personalmanagement strategisch mit den übrigen Unternehmensaktivitäten zusammenhängt, und lernen, in zentralen Handlungsfeldern des internationalen Personalmanagements lösungsorientiert zu handeln. Anschließend untersuchen Sie fremde Kulturkreise systematisch, um zentrale Wertesysteme zu erkennen. Sie analysieren kulturell heterogene Geschäftssituationen in Kommunikation, Verhandlung und Führung und entwickeln passende Lösungsansätze.

In diesem Modul wenden Sie betriebswirtschaftliche Theorien auf Praxisfälle von Dienstleistungsunternehmen an und übertragen diese auf die Touristik. Sie lernen, komplexe Sachverhalte verständlich darzustellen und Optimierungspotenziale zu erkennen, die sich aus den Besonderheiten von Dienstleistungen ergeben. Dabei beschäftigen Sie sich mit zentralen Bereichen wie Servicequalität, Serviceprozessen und Servicemarketing. Anhand von Fallstudien aus Tourismus, Hotellerie und Airline-Branche wenden Sie das Gelernte praxisnah an.

In diesem Modul lernen Sie, wie internationale Markenstrategien entstehen, im Spannungsfeld zwischen Globalisierung und lokaler Differenzierung. Sie bewerten die Besonderheiten des internationalen Marketings mit Schwerpunkt auf der Touristik- und Verkehrsbranche und analysieren internationale Zielmärkte im Vergleich. Dabei berücksichtigen Sie unterschiedliche Rahmenbedingungen wie Kultur, Politik, Technologie und Klima für die Gestaltung des Marketing-Mix. Anhand von Fallbeispielen übertragen Sie Theorien der strategischen Markenführung auf die aktuelle Marketingpraxis und analysieren neue, digital geprägte Geschäftsmodelle.

Sie gehen in diesem Modul der Frage nach, wie die Digitalisierung den Tourismus verändert. Sie ordnen technische Komponenten des Internets den Ebenen der Internet-Architektur zu und beurteilen Möglichkeiten sowie Grenzen der Internetnutzung. Sie lernen, Software-Anwendungen den einzelnen Gliedern der touristischen Wertschöpfungskette zuzuordnen, und setzen sich mit neuen Technologien wie Künstlicher Intelligenz und Blockchain auseinander. Im Rahmen einer Fallstudie führen Sie zudem eigenständig ein IT-Projekt durch.

In diesem Modul vertiefen Sie Ihre Sprachkenntnisse in Englisch, Spanisch oder Französisch, bezogen auf die Tourismus- und Verkehrsbranche. Sie lernen wichtige Akteure, Themen und Besonderheiten der Tourismusbranche in den jeweiligen Zielländern kennen und vergleichen diese mit der Branche in Ihrem Heimatland. Dabei setzen Sie sich mit der Fachsprache des Tourismus- und Verkehrswesens auseinander, mündlich wie schriftlich, und berücksichtigen auch sprachliche Unterschiede zwischen einzelnen Ländern und Regionen. Sie analysieren anspruchsvolle Fachtexte wie Verträge, Presseerklärungen oder offizielle Dokumente und lernen, fachsprachliche Begriffe korrekt in die Zielsprache zu übertragen. Zum Abschluss halten Sie eine Präsentation zu einem selbst gewählten Thema aus dem Tourismus- und Verkehrsbereich und diskutieren diese in der jeweiligen Fremdsprache mit Ihren Kommilitoninnen und Kommilitonen.

Hier vertiefen Sie Ihren persönlichen Schwerpunkt. Bereits im Wintersemester wählen Sie drei der folgenden sechs Bereiche aus, die Sie im darauffolgenden Sommersemester belegen: Reiseveranstalter- und Reisevertriebsmanagement, Verkehrsträgermanagement, Regionale Tourismusentwicklung, Hotelmanagement, Business Travel Management und Veranstaltungsmanagement.

Hier vertiefen Sie Ihren persönlichen Schwerpunkt. Bereits im Wintersemester wählen Sie drei der folgenden sechs Bereiche aus, die Sie im darauffolgenden Sommersemester belegen: Reiseveranstalter- und Reisevertriebsmanagement, Verkehrsträgermanagement, Regionale Tourismusentwicklung, Hotelmanagement, Business Travel Management und Veranstaltungsmanagement.

Hier vertiefen Sie Ihren persönlichen Schwerpunkt. Bereits im Wintersemester wählen Sie drei der folgenden sechs Bereiche aus, die Sie im darauffolgenden Sommersemester belegen: Reiseveranstalter- und Reisevertriebsmanagement, Verkehrsträgermanagement, Regionale Tourismusentwicklung, Hotelmanagement, Business Travel Management und Veranstaltungsmanagement.

Sie haben die Wahl. Entweder wenden Sie Ihr bisher erworbenes Wissen in einem Unternehmen, einer Kammer oder einem Verband an oder absolvieren ein Semester an einer unserer Partnerhochschulen im Ausland.

In diesem Modul bearbeiten Sie ein reales Problem eines Praxispartners. Im Team erarbeiten Sie Lösungsvorschläge und entwickeln Wege für deren Umsetzung. Anschließend präsentieren und begründen Sie Ihre Ergebnisse vor Entscheidungsträgerinnen und Entscheidungsträgern. Dabei lernen Sie auch, mögliche Konflikte innerhalb des Projekts zu lösen.

Den Abschluss Ihres Studiums bildet die Masterarbeit. Begleitet von einer wissenschaftlichen und gegebenenfalls praktischen Betreuung bearbeiten Sie eigenständig eine theoretische oder praktische Fragestellung aus Ihrem Fachgebiet. Die Ergebnisse Ihrer Arbeit halten Sie fachlich und methodisch fundiert schriftlich fest.